初めての1人ケアマネとしての開業。不安はありながらも「カイポケコネクト」に決めた理由は直感的な操作性

自分を試してみたいという想いから一人ケアマネとして開業

──まずはご開業の経緯について教えてください

もともと、いつか一人ケアマネとしてやってみようかなという思いがありました。ケアマネジャーとして自分がどのくらいできるのかっていうのを試したかったという思いです。また、働き方の観点では、仕事の都合もつきやすく、融通が利く環境で働けたらいいなという思いから一人ケアマネとして開業しました。

自分がやりたい作業が「ぱっとできる」直感的な操作性

──カイポケに決めた理由を教えてください。

開業にあたって、他社ソフトとはほぼ比較しませんでした。前職では従来のカイポケを4年ほど使っており、費用面のメリットが大きかったため、開業時も迷わずカイポケに決めました。

以前、別の事業所でカイポケとは別のソフトを15年ほど使っていたことがあるのですが、費用が高かったことと、アセスメント様式が施設系ケアマネジャー向けに作られており、在宅のケースに落とし込みづらいという課題も感じていたためカイポケに決めました。

──「カイポケコネクト」の導入にあたって不安はありましたか？

はい、独立して初めて一人で事業を立ち上げるにあたり、正直、最初は使い慣れている従来のカイポケの方が安心かなという迷いもありました。 ただ実際に無料体験中に画面を操作する中で、慣れる期間があれば問題なく使えそうだと思いました。自分がやりたい作業が「ぱっとできる」直感的な操作性であることが大きかったと思っています。

請求業務について画面がすっきりして分かりやすくなった

──「カイポケコネクト」に決めた理由について教えてください。

「カイポケコネクト」を選んだ理由は、アセスメントの負担軽減のためです。従来のカイポケでは、アセスメント様式（全社協方式）は11枚あり、入力が大変だったのですが、「カイポケコネクト」では4枚で完結するようになっています。

──「カイポケコネクト」ではどのように業務効率化ができていると感じていますか

請求業務について画面がすっきりして分かりやすくなったと感じています。以前は画面を行ったり来たりすることが多かったのですが、「それが少なく済んでいるな」と実感しています。

※2026年3月時点の画面です

支援経過についても、 雛形機能を便利に使っており、サービス担当者会議の要点の作成時には、自分で入れた雛形をもとに作れるようになったため、管理や作成の効率が上がりました。

──「カイポケコネクト」で気に入っている点を教えてください。

気に入っている点は、基本情報や介護保険情報、契約情報といった 利用者情報がひとまとまりで見られるところ です。画面の右側にそれらがまとまっているので、とても分かりやすいです。 他にも、2表の課題や目標の入れ替えができることや、目標期間をカレンダー式で選びやすい点も気に入っています。

今後の展望について教えてください。

基本的にはこれまで通り、ご利用者様としっかり向き合っていきたいです。お客さんと向き合っている以外の時間をなるべく削って、お客さんとの時間をたくさん作っていくようにしていきたいと思っています。

ケアマネジャーを20年以上続けていますが、お客様が良くなっていく姿を見るのはやはり嬉しいものです。実際に、要介護5だった方が歩けるようになるなど介護状態が軽くなった事例もありました。そういった瞬間に立ち会えるのは、この仕事の醍醐味なのではないかなと個人的には思っています。